วันที่ 15 กันยายน 2563 นายกฤตพัฒน์ ครุฑกุล ผู้อำนวยการสำนักตรวจและประเมินผล เป็นประธานการประชุมคณะทำงานพัฒนาศักยภาพการดำเนินการศูนย์บริการร่วมกระทรวงแรงงาน ครั้งที่ 2/2563 ณ ห้องประชุมกลุ่มงานสนับสนุนเครือข่ายและประสานภูมิภาค ชั้น 2 สำนักงานปลัดกระทรวงแรงงาน พร้อมด้วยผู้แทนกรมในสังกัดกระทรวงแรงงาน เพื่อรับทราบผลการดำเนินการให้บริการของศูนย์บริการร่วมกระทรวงแรงงาน จำนวน 64 แห่ง ใน 62 จังหวัด และพิจารณาปรับปรุงกระบวนงานบริการและข้อมูลองค์ความรู้ ถาม – ตอบ ให้สอดคล้องต่อการให้บริการประชาชน ในสถานการณ์ปัจจุบัน